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    忠言何必逆耳

    作者:      點(diǎn)擊數(shù):

     

     

    《資治通鑒》上有這樣一個(gè)故事,戰(zhàn)國時(shí)的魏文侯把奪得的中山之地封給了兒子,而沒給自己的弟弟。大臣任座認(rèn)為魏文侯的做法有失仁義,當(dāng)面指責(zé)他算不上仁君,使得魏文侯惱怒不已。這可把任座嚇壞了,趕緊退出大殿,聽候發(fā)落。另一位大臣翟璜見勢不妙,連忙上前勸阻:“陛下真乃仁君也!有了仁圣之君,才會出現(xiàn)直言之臣。任座講話心直口快,正是因?yàn)橛心氵@位仁君存在的緣故??!”魏文侯一聽,轉(zhuǎn)怒為喜,馬上讓人把任座請回來,親自下堂迎接,并奉為上客。

    這個(gè)故事很耐人尋味。任座直截了當(dāng)批評魏文侯,使得魏文侯火冒三丈,險(xiǎn)些為此丟了性命。翟璜也認(rèn)為魏文侯作法欠妥,只是選擇了另一種巧妙的方式,使魏文侯覺得能有人當(dāng)面指出自己錯(cuò)誤,不但不是對自己的不敬,反倒是自己的榮耀,因而欣然接受。兩種不同的批評方式,收到了截然不同的效果,由此可見批評藝術(shù)的魅力。

    在學(xué)校里,班主任所面對的是天真活潑的、但心理承受能力脆弱的學(xué)生,要使批評達(dá)到良好的效果,更要注意批評藝術(shù)的運(yùn)用??梢?,分析和研究被批評學(xué)生心理狀態(tài)和特點(diǎn),將批評藝術(shù)化,讓“忠言”不再逆耳,是多么的重要。

    一、批評之前要“二思”

    1、思批評的真實(shí)性

    批評的前提是批評要實(shí)事求是。有的學(xué)生為逃避老師對他的“懲罰”,往往不承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。也有學(xué)生犯錯(cuò)誤了,但他有不得以的苦衷。因此在對學(xué)生展開批評前,班主任一定要進(jìn)行全面深入地調(diào)查,了解事實(shí)真相,弄清學(xué)生犯錯(cuò)誤的心理動機(jī),搞清批評對象的問題和原因所在,這樣才能有針對性地進(jìn)行批評教育。

    例如六年級有個(gè)吳姓的學(xué)生,常常在班上搗亂,老師找他談時(shí),又往往不說實(shí)話。針對他的個(gè)性,我每次要批評他之前,一定從各方面掌握他犯錯(cuò)誤的全部材料。隨后批評他時(shí),他就主動承認(rèn)錯(cuò)誤了,經(jīng)過反復(fù)幾次,他的僥幸心理漸漸地弱了,他覺得經(jīng)常受老師批評沒什么意思,在期末考試的動員大會上,他還主動上臺發(fā)言,表示一定要以實(shí)際行動自覺遵守紀(jì)律,努力學(xué)習(xí)力爭受到表揚(yáng)。

    又如:一次,班上一名學(xué)生爬窗戶進(jìn)了教室。我找他談話時(shí),并沒有馬上批評他爬窗戶怎樣怎樣的不對,而是問他今天為什么要爬窗戶進(jìn)教室。他告訴我因?yàn)槿烁唏R大的同桌不讓他進(jìn),他沒辦法,只好爬窗戶進(jìn)教室。如果沒有批評前的事實(shí)了解,就不可能有針對性地進(jìn)行批評教育了。

    2、思批評的目的性

    班主任批評學(xué)生時(shí),要銘記你批評學(xué)生的目的不是為了把學(xué)生搞得灰溜溜的,也不是發(fā)泄你的私憤,而是為了“懲前毖后,治病救人”。因而學(xué)生做了錯(cuò)事或違反了紀(jì)律,班主任必須要懷著愛心,含著理解,心平氣和地加以引導(dǎo),讓其感到你是在真心誠意在幫他,從而自覺地認(rèn)識錯(cuò)誤并加以改正。那種盡管是正確的,但卻是硬梆梆的,粗暴刻薄的語言,甚至謾罵式的批評往往會使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,明知有錯(cuò)也不肯向你認(rèn)錯(cuò),并與批評者發(fā)生爭執(zhí)。這樣一來,就與批評學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)南轅北轍了。

    二、批評之中講策略    

    1、批評要就事論事

    有些班主任批評學(xué)生喜歡“揭底”,喜歡老帳新算!只要學(xué)生做錯(cuò)了事,某些老師就將學(xué)生一年甚至是幾年前犯的錯(cuò)誤一一列舉出來,讓學(xué)生無地自容。實(shí)際工作中,這樣的班主任最遭學(xué)生的反感。心理學(xué)家認(rèn)為“一個(gè)錯(cuò)誤,一次批評”、“對事不對人”才能起到較好的教育效果。學(xué)生絕大多數(shù)是積極向上的,他們一般都想改正自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn),但由于自制力差,有時(shí)會一而再,再而三地犯錯(cuò)誤。有經(jīng)驗(yàn)的教師批評學(xué)生時(shí),不會去糾纏學(xué)生的舊賬,而是就事論事,錯(cuò)在哪里就批評到哪里,批評目標(biāo)集中。如果用灰色的眼光看待犯了錯(cuò)誤的學(xué)生,會使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理,有可能“破罐破摔”。

    2、批評要剛?cè)嵯酀?jì)

    剛?cè)嵯酀?jì)是班主任批評時(shí),根據(jù)學(xué)生的生理和心理特征去作教育,“一把鑰匙開一把鎖”,常常用剛制柔,以柔克剛。對女同學(xué)用剛,則有震撼力,對男同學(xué)用柔,則化解頑石。剛與柔的使用以不傷害學(xué)生的自尊心為重點(diǎn)。特別是有些犯錯(cuò)誤的學(xué)生,他們的自尊心表現(xiàn)得更為復(fù)雜一些,因?yàn)樽隽隋e(cuò)事,受到別的同學(xué)的責(zé)怪,產(chǎn)生了自卑感,有時(shí)甚至產(chǎn)生“破罐破摔”的想法。而實(shí)際上,他們的內(nèi)心深處,仍有上進(jìn)的要求,渴望得到老師和同學(xué)的理解和幫助。著名的教育家馬卡連科曾經(jīng)說過:“得不到別人的尊重的人往往有最強(qiáng)烈的自尊心。”因此對這些學(xué)生就要剛?cè)嵯酀?jì)。剛:在平時(shí)要講原則,不遷就其錯(cuò)誤的思想行為。柔:要講感情,尊重他們的自尊心。美國著名的管理家雅柯卡說過:“表揚(yáng)可以印成文件,而批評打個(gè)電話就行了。”這就是說,含蓄而不張揚(yáng)的批評有時(shí)比那種電閃雷鳴式的批評效果結(jié)束會更好。

    鄭斌同學(xué),性格暴躁,常動手打人。有時(shí)還違反課堂紀(jì)律。批評他時(shí),他常歪著頭懶得理你,或大聲對你嚷嚷,對老師充滿了敵意。剛開始我和他鬧得很僵。后來,我發(fā)現(xiàn)他很喜歡打乒乓球,我趁他放學(xué)后在校園里打乒乓球,找他教我,以達(dá)到與他交朋友的目的。漸漸地,他和我熟悉了,主動和我說話了。于是我就以朋友的身份告訴他,動手打人,違反紀(jì)律的行為的嚴(yán)重性,要求他約束自己,將其改之。這次,他心平氣和地接受了我的批評。慢慢地,他的紀(jì)律好轉(zhuǎn)了,成績進(jìn)步了。

    3、批評要留有余地

    在批評教育時(shí),要點(diǎn)到即止,留有余地,給學(xué)生一個(gè)自我批評、自我教育的機(jī)會。這樣,學(xué)生易于接受,又對老師的寬容產(chǎn)生負(fù)疚感,從而有利于他們不斷鞭策自己,盡量少犯或不犯錯(cuò)誤。如果班主任對學(xué)生的錯(cuò)誤嘮嘮叨叨,否定或者貶低學(xué)生的自我認(rèn)識、自我批評積極性,那么學(xué)生就會產(chǎn)生一種逆反心理,結(jié)果事與愿違,大大削弱了教育的效果。

    我班夏某某,常常不做作業(yè),以往的老師批評他都聽不入耳,老師將他判了“死刑”。有一次他又不做作業(yè),我就批評了他,不過我不是歷數(shù)他的過錯(cuò),也不講他屢教不改,而是叫他將以往作業(yè)未完成的原因總結(jié)出來,叫他想想,有什么原因是不可以克服的,老師可以幫助他。第二天,他對我說,作業(yè)未完成的原因都可以克服,其實(shí)可以做到不落作業(yè)的。于是我說:“我有名言:‘豈能盡如人意,但求無愧我心。’你已經(jīng)懂事,自己想想吧。”后來,他果真想通了,一個(gè)學(xué)期都沒少做作業(yè)。

    4、批評的話要少而精

      據(jù)我觀察,有許多班主任在做學(xué)生的思想工作時(shí),常會把學(xué)生的錯(cuò)誤“小題大做”或“借題發(fā)揮”。班主任意在加深學(xué)生印象,但效果并非如此。有人曾在一個(gè)年級的18個(gè)班中進(jìn)行問卷調(diào)查,75%的學(xué)生對教師的“喋喋不休”置若罔聞:“誰聽他的催眠曲?”俗話說:“話到舌尖留半句。”當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生做錯(cuò)事情時(shí),正常的思維好像是跟學(xué)生講因果利弊關(guān)系,其實(shí)真正的因果利弊要由學(xué)生自己去講才對。我在遇到這種情況時(shí),我不說因果。假如我看到學(xué)生課桌下有紙,我告訴他說:“你看……”他立即彎下腰拾起來。一個(gè)學(xué)生走路抬腿就跑。我叫他的名字,他立馬放慢腳步。讓學(xué)生會心感悟,教師的語言只有少而精才能達(dá)到一定境界。如果兩名學(xué)生吵架了,來找我評理,我立即找來了解真相的學(xué)生,再請來當(dāng)事人,你一句,他一句,恩怨是非清清楚楚,不用我插一句話,問題迎刃而解。

    5、批評要側(cè)重引導(dǎo)

      批評教育孩子的最終目的是讓孩子改正錯(cuò)誤。因此,教師在教育時(shí)不能忘了一個(gè)環(huán)節(jié):對孩子今后的行為進(jìn)行引導(dǎo),提出積極的建議、幫助,使他們在認(rèn)識到自己的行為是錯(cuò)誤的同時(shí),也能獲得明確的改正錯(cuò)誤的方法。一次我發(fā)現(xiàn)學(xué)生抄作業(yè),在周會課上我問學(xué)生:“我最近發(fā)現(xiàn)有抄作業(yè)的現(xiàn)象,能告訴我為什么要這樣做嗎?”一個(gè)學(xué)生說:“因?yàn)椴粫觥?rdquo;“老師的作業(yè)完不成要挨批評的。”學(xué)生七嘴八舌地說。“抄作業(yè)就能會嗎?”有兩名學(xué)生舉手,其中一位學(xué)生告訴我,可以從得數(shù)入手去推算就可以把這道題弄懂。“大家抄作業(yè)都是這樣的做法嗎?”剩下的學(xué)生都說:“不是,盡管抄了但是還是不會。”如何解決不會的問題呢。我告訴他們:“如果有不會的問題,第二天早上來到學(xué)校就把題交給學(xué)習(xí)委員,讓會的學(xué)生給大家講一講,問題就解決了。”同學(xué)們都欣然地接受了,從此學(xué)生不再抄作業(yè)。

    三、批評之后要善后

    心理學(xué)家告訴我們,人們習(xí)慣上總是把批評看作貶義,所以受到批評后,感情上不免發(fā)怒、不平、焦慮,所以,班主任老師要注意做好批評的善后工作。

    在公開場合批評學(xué)生后,要誠懇地和學(xué)生交換意見,向?qū)W生征詢你的批評與事實(shí)是否相符,請他談?wù)勈芰伺u后的想法,并和學(xué)生一起尋求改正缺點(diǎn)的方法、途徑。

    有一位學(xué)生,各方面表現(xiàn)都不錯(cuò),各科成績在班里也是名列前茅,就是有點(diǎn)自以為是,在課堂上出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。為了煞煞他的傲氣,老師結(jié)合他平時(shí)的表現(xiàn)批評了他一通,本希望他更加嚴(yán)格要求自己,有更大的進(jìn)步,但由于沒有做批評的善后工作,結(jié)果事與愿違,他產(chǎn)生了對立情緒,甚至對該老師所任的語文課也反感起來,使語文成績直線下降。

    另一位同學(xué),老師對他的批評更嚴(yán)厲,但由于吸取了上次批評的教訓(xùn),老師注意了做好善后工作,誠懇地告訴他老師批評他的苦心,并委婉的表示了老師對他的特別關(guān)注。結(jié)果師生關(guān)系比以前更融洽,語文成績也因此逐步提高。

    另外很多學(xué)生屢犯屢教,屢教屢改,可還是進(jìn)步不明顯,關(guān)鍵問題就出在我們教師在批評后的善后工作不到位和不夠持久。其實(shí),學(xué)生在接受老師批評之后,完全改正通常需要一個(gè)過程,尤其是那些已成習(xí)慣的不良行為,這個(gè)過程更需要教師和同學(xué)的關(guān)心、幫助、鼓勵(lì)和監(jiān)督。在這個(gè)過程中,教師要善于發(fā)現(xiàn)他們哪怕是微不足道的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步并且及時(shí)給以表揚(yáng)和鼓勵(lì),多一些“你進(jìn)步真快,我為你感到高興”、“我很榮幸,能有你這樣的學(xué)生”、“我知道我可以相信你了”讓學(xué)生感動的話語,必要時(shí)還必須在眾學(xué)生面前大張旗鼓地表揚(yáng),或把這樣的好消息及時(shí)傳給他父母,這樣更加會激起學(xué)生改正錯(cuò)誤的決心和樹起“我能行”的信心并認(rèn)真改正錯(cuò)誤。

    只有善意、友好的批評才容易被人接受,只有巧妙得體的措辭才能產(chǎn)生良好的效果。藝術(shù)化的教育批評,是沁人心脾的春風(fēng),是和風(fēng)細(xì)雨,滋潤著學(xué)生干涸的心田;它更是一只號角,促人不斷奮進(jìn)。只有藝術(shù)化的教育批評才會讓“忠言”不再逆耳。

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