情感交流是教師與學(xué)生之間的橋梁，是班主任管理工作順利開展的“潤滑劑”。恰當(dāng)、及時、真誠、平等的情感與思想的交流，不僅促成了師生雙方的相互理解、信任、合作，使班級管理工作容易落到實處，而且有利于營造出一個真誠、理解、信任、尊重的意識場，讓班主任和全體班級成員在在寬松、愉快的氛圍中，品味著真情，享受著感動，體驗著成功,使思想得以升華，靈魂得以凈化，品位得以提升，崇高的思想品德得以在肥美的人文沃土中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。
　　班主任要與學(xué)生進(jìn)行成功的交流，不僅需要充分了解學(xué)生的年齡、心理特點(diǎn)和個性特點(diǎn)以及實際問題的情況，遵循教育的規(guī)律，而且需要注重交流方式的選擇。因為恰當(dāng)?shù)慕涣鞣绞酵梢允沟媒逃Ч掳牍Ρ丁８鶕?jù)我個人在班級管理實踐中的摸索，常用的交流方式可以有以下九種：
　　（1）“班會輔導(dǎo)式”
　　即主要針對班級多數(shù)學(xué)生普遍存在的思想與心理等各方面的問題，進(jìn)行有目的、有針對性的專題性輔導(dǎo)。例如在學(xué)習(xí)過程中，如何提高學(xué)習(xí)效率，如何應(yīng)對考試，如何克服考試焦慮。人際交往中的禮儀問題等等。這需要班主任做大量的摸底、調(diào)查、統(tǒng)計、整理等有關(guān)的信息收集與分析工作，并注重交流過程中師生之間的互動，使交流不僅具有真實性與專題性，而且具有互動性和可交流性。
　?。?）“個別談話式”
　　即對個性特征鮮明、自尊心強(qiáng)的學(xué)生，在思想、學(xué)習(xí)、班級生活中存在的心理問題（或某些不宜公開的事情）進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)。在個別交流前，一定要對學(xué)生各方面的情況進(jìn)行信息收集與分析，使交流具有針對性；與學(xué)生交流過程中，教師要注意自己的言行舉止，使學(xué)生感受到交流是平等、真誠的、可信賴的。以免學(xué)生產(chǎn)生不信任或抵觸的情緒。
　?。?）“書面交流式”
　　班主任通過學(xué)生的周記或作文、總結(jié)或班級值日日志等，了解學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，并依據(jù)自己的分析與判斷，寫出對學(xué)生存在問題的看法與建議，指導(dǎo)學(xué)生的日常行為；學(xué)生也可以寫出自己的見解與想法及體會，形成師生之間在書面上的雙向交流。
　　（4）“網(wǎng)絡(luò)溝通式”
　　通過給學(xué)生提供的電子郵箱或個人網(wǎng)站論壇，讓學(xué)生不露出真實姓名，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，敞開心扉，發(fā)表自己真實的觀點(diǎn)與感受。借助虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，與學(xué)生進(jìn)行各方面的交流、溝通，了解、疏導(dǎo)學(xué)生的思想，消除學(xué)生的心理疑惑。
　　（5）“集體辯論式”
　　針對學(xué)生在思想、學(xué)習(xí)、生活中存在的疑難問題或難以達(dá)成共識的問題，班主任可以組織全體學(xué)生或以部分學(xué)生為中心召開小范圍的座談會，通過創(chuàng)設(shè)座談會這樣一個環(huán)境，發(fā)揮學(xué)生的主體性，進(jìn)行師生或生生相互之間的爭論，辯解，反思；再爭論，再辯解，再反思。在這個過程中，通過與對方的辯論，產(chǎn)生思想上的碰撞、交鋒與反思，使學(xué)生對存在問題有進(jìn)一步的理解與認(rèn)識，使問題得到解決。
　?。?）“親情輔導(dǎo)式”
　　通過與問題學(xué)生的朋友或親人的溝通，作為與學(xué)生交流的輔助通道，即借助于他們之間存在的親情與信任關(guān)系，委托他們與學(xué)生進(jìn)行交流，進(jìn)而影響問題學(xué)生的思想與意識，從而間接地完成對學(xué)生的教育。
　　（7）“自學(xué)領(lǐng)悟式”
　　即針對學(xué)生存在的問題，有目的地介紹相關(guān)書刊給學(xué)生閱讀，使其在學(xué)習(xí)中進(jìn)行自我反思，并聽取其自學(xué)后的感悟，交流自己的心得體會，共同探討相關(guān)的問題，使學(xué)生存在的問題在自學(xué)與探究的過程中自我消化解決。
　?。?）“媒體教育式”
　　即針對學(xué)生存在的問題，利用豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)資源，組織學(xué)生閱覽網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的信息（相關(guān)報道、電影等），進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)交流或討論，形成彼此間的互動，并借助網(wǎng)絡(luò)精彩的音頻效果與視頻視覺或眾多的信息源的影響，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽或交流的過程中完成對學(xué)生的教育。
　?。?）“自我反思式”
　　即針對學(xué)生存在的問題，班主任進(jìn)行必要的點(diǎn)撥之后，留給學(xué)生一定的思考時間與空間，進(jìn)行自我反思、自我分析與自我解剖，理性思考自己的過與失，明確自己前進(jìn)的方法與方向，為自己尋找解決問題的途徑與辦法，并以書面的形式寫出自己的反思體會。在這個過程中，經(jīng)過班主任的點(diǎn)撥，學(xué)生通過對自己的過去與現(xiàn)在，自己與他人等各方面的對比，并在對比中對自己有全面的認(rèn)識、思考、分析、總結(jié)。
　　班主任與學(xué)生的交流是一項細(xì)致的、藝術(shù)要求很高的、需要長期堅持的工作，要達(dá)致最佳效果，必須講究方式和方法，我把它比喻為遵循水的“四種特性”：
　　1、“無孔不入的滲透性”即班主任在與學(xué)生進(jìn)行交流時，不要把自己置于學(xué)生的對立面，而要懷揣著一顆愛心，憑借一種真誠，采取一切可接受的方法，把握與創(chuàng)設(shè)一切可能的機(jī)會，使交流無處不在，無時不有，自自然然，不著痕跡地進(jìn)行。
　　2、“潤物細(xì)無聲的潛移默化性”即有效的交流不是滿足于表面化的交往，而是力求達(dá)到深度的情感和思想的相互滲透、相互影響；不是滿足于轟轟烈烈、大張旗鼓的氣氛渲染，而應(yīng)千方百計營造一種寬松、寧靜的氛圍，形成一種情感場與意識場，從而使雙方體驗到一種熾熱的真情，達(dá)成一種理智共識，享受一種心靈的感動，使人的思想與道德在不知不覺中得到不斷的凈化與升華。
　　3、“因時而異，因勢而變的靈活性”即與學(xué)生的交流應(yīng)選擇恰當(dāng)?shù)臅r間與地點(diǎn)，采取學(xué)生易于接受或喜歡接受的方式方法，使交流順其心理，順其性格，順其自然。這就要求交流要隨時而變，隨勢而變。
　　4、“滴水穿石的持久性”人們對世界的認(rèn)識與理解是由感性到理性的過程，期間還不免有倒退或反復(fù)，不可能總是呈現(xiàn)出直線上升的態(tài)勢，往往像一條波浪式前進(jìn)、螺旋式上升的曲線。所以，不應(yīng)該奢求每一次的交流都盡善盡美。只有堅持不懈的努力，才能使交流由淺入深，由感受到感動。
　　教育從交流開始，成功的交流是成功教育的前提和保障，而正確交流的方式方法與技巧會將教育推向高效，推向成功。