案例介紹

王某，女，初一學(xué)生。

“我感到自己是全班最自卑的人?！?

這是王某見到我說的第一句話，我細(xì)細(xì)地咀嚼著她這句話的意思，等待她做出進一步的解釋。

“真的，我不知道怎樣才能講得清我此刻的心情?！蓖跫t紅接著對我說：“我自己長得不好看，我很自卑。在班上男同學(xué)、女同學(xué)都用一種輕視的眼光看我，當(dāng)我語文作文寫得好，老師表揚，讓我在班上宣讀時，下面就有人竊竊私語地說些難聽的話，‘這個作文是她寫的嗎?’‘我看是別人幫寫的吧?’我聽了心理很不好受，難道我就不能與別人一樣生活嗎?‘我就低人一等嗎?’”

說著，王某忍不住淌出淚來，她用手捂著臉，鼻子一抽一抽的。我連忙給她遞上紙巾，輕聲說道：“別著急，慢慢講?！彼燥嬈恢?，雙眉緊鎖，一直擦著眼淚。趁這工夫，我仔細(xì)端詳了她。身材瘦小，穿著很寬松的校服，顯得有些發(fā)育不良似的，她的臉瘦長瘦長的，布滿了粉刺，她的皮膚頗為粗糙，頭發(fā)有些蓬亂，她的神態(tài)顯得很疲倦。憑直覺，我感到王紅紅是那種對自我十分敏感的人。

案例分析

通過王某的述訴，運用心理學(xué)的觀點來分析她自卑心理形成的原因，認(rèn)為是自卑的個人的“理想我”與“實際我”失調(diào)的結(jié)果。大多數(shù)人都在心中構(gòu)想一個“理想我”希望自己能盡善盡美，希望自己的學(xué)習(xí)出類拔萃，自己的容貌人見人愛，希望老師經(jīng)常表揚自己，父母在日常的言談之中，對自己倍加贊賞。一旦自己的現(xiàn)實中的表現(xiàn)達不到“理想我”的要求，“理想我”與“現(xiàn)實我”嚴(yán)重失調(diào)，就會感到心理緊張，產(chǎn)生“我不如人”的感覺，產(chǎn)生自卑心理。

輔導(dǎo)方法

針對王某的心態(tài)，我采取了三個咨詢步驟。

1、幫助王某宣泄出她的不良情緒，調(diào)整她的心態(tài)，使她能夠積極地面對新生活的挑戰(zhàn)。

王某已經(jīng)陷入了自卑的沼澤中，認(rèn)定自己是全班最自卑的人，這表明，她過于擴大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的環(huán)境中的生存價值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出內(nèi)心的精神痛苦，并對此盡量表現(xiàn)出同感與理解。

“王某，你現(xiàn)在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦悶心情，我想如果我面臨你現(xiàn)在的處境，我也會感覺很不好受的?！边@是我常用的一句話，也是我的由衷之言。聽了這句話，王某緊鎖的眉頭在漸漸地松展，同時，我還肯定了她來尋求心理咨詢的舉動?！爱?dāng)一個人面臨如此巨大的精神壓力時，他也需要得到老師的幫助，以更快，更有效地擺脫精神壓抑，重振起來……”

我講了幾個實例給她聽，使她產(chǎn)生了這種“原來許多人也同我一樣呵”的平常感，對于王某不良情緒的宣泄十分重要，它使王某意識到，在社會上還有許多人也像她一樣感到自卑，感到壓抑。所以，她無需過于看重個人精神痛苦。我在她面前體現(xiàn)出這樣的親切感，平易感，為的是使她在不知不覺中重建自信心。

2、我竭力引導(dǎo)王某把比較的視野從別人身上轉(zhuǎn)向自己，這是使她重建信心的關(guān)鍵。王某的自卑是在與同學(xué)相比中形成的，她感到自己好像是天鵝群中的一只丑小鴨，相貌平庸，別人瞧不起。我跟她談要學(xué)會正確評價自己，當(dāng)我只想著與別人比較時，我永遠會感到自卑，不如人；而當(dāng)我想著與自己比較時，我才會感到自信，此時此刻，需要學(xué)會與自己相比來維持自己的干勁。相貌不代表一切，心靈美才是最重要的。你認(rèn)真學(xué)習(xí)，品德優(yōu)良，這是最重要的一點，是你自己的驕傲，你應(yīng)該為此而自豪。不管別人怎么說，你學(xué)會向自我挑戰(zhàn)，向自卑挑戰(zhàn)。

3、我通過和她父母溝通，讓家長給予她更多的關(guān)愛。

輔導(dǎo)效果

在本個案的咨詢過程中，我首先幫助王某宣泄她自卑所承受的精神痛苦，并通過運用聆聽，貫注，沉默等咨詢技巧來傳達我對她的同感，使她對我的咨詢產(chǎn)生了極大的好感和信任。