（一）用心聆聽  了解孩子
1）傾聽是學(xué)生心理發(fā)展的需要。
聽是一種很重要的溝通技巧。心理學(xué)研究表明： 學(xué)生的自我意識(shí)飛速發(fā)展，他們渴望被家長理解、被同學(xué)尊重、被老師信任。他們十分在乎外界對他們的評價(jià)和接納。著名的美國心理學(xué)家馬斯洛提出人有五種心理需要：生理的需要，安全的需要，愛和歸屬的需要，尊重的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。人人都有自尊，人人都需要尊重，學(xué)生也不例外。當(dāng)學(xué)生在向我們表達(dá)自己的觀點(diǎn)和愿望時(shí)，作為老師的責(zé)任就是傾聽，而不是隨意或粗暴地打斷學(xué)生的發(fā)言。讓學(xué)生在你傾聽的過程中，體會(huì)一種無言的尊重和信賴，促進(jìn)學(xué)生心理的健康發(fā)展。試想：當(dāng)一個(gè)學(xué)生剛剛向你說了幾句，你便不耐煩的揮揮手，打斷他的話語，然后告訴他“你應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣”。這時(shí)候?qū)W生心理肯定會(huì)不舒服，即使你講得再有道理、再有見解，他也不會(huì)完全贊同（因?yàn)槟愀揪蜎]有去聽他講，根本就沒有去尊重他，叫他如何接受你的觀點(diǎn)）。長此以往，學(xué)生也就不會(huì)再找你談話了，向你傾訴，嚴(yán)重的隔閡就是這么產(chǎn)生的。馬卡連柯說過：“盡量多地要求一個(gè)人，也要盡可能地尊重一個(gè)人?！睂W(xué)生而言，你的傾聽相對于他來說就是受到了一種厚愛和尊重，這對學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀都大有好處。
所以我在這里想告訴大家—— 
2） 傾聽是打開學(xué)生心靈世界的鑰匙
蘇霍姆林斯基說過：“要像對荷葉上的露珠一樣，小心翼翼的保護(hù)學(xué)生幼小的心靈?！本К撏噶恋穆吨槭敲利惪蓯鄣模瑓s又是十分脆弱的。一不小心露珠滾落，就會(huì)破碎，不復(fù)存在。在現(xiàn)實(shí)的世界中，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、科技的日新月異、社會(huì)的種種紛爭都會(huì)在學(xué)生的心理投下陰影，常常令學(xué)生感到疑惑、覺得迷茫。迫切需要有人來進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們走出心理“沼澤”，此時(shí)他們往往向教師“求助”，把自己在學(xué)習(xí)和生活中的種種不如意和困惑向教師傾訴，教師的傾聽無疑就是對學(xué)生最好的鼓勵(lì)和幫助。如果教師及時(shí)意識(shí)到這一點(diǎn)，又能在學(xué)生的傾訴中作到面帶微笑和贊賞，認(rèn)真進(jìn)行傾聽，學(xué)生就會(huì)感到溫暖，從而愿意將藏在心底的秘密一股腦兒倒出來，征詢教師的意見，渴望得到教師的指導(dǎo)和幫助。在學(xué)生傾訴的過程中，不知不覺向教師敞開封閉的心扉，展示在教師面前的是一個(gè)個(gè)絢麗多姿、鮮為人知的“心靈之窗”。透過這扇“心靈之窗”，教師與學(xué)生進(jìn)行“親密接觸”，有利于教師及時(shí)洞悉學(xué)生的心理狀態(tài)，找出癥結(jié)所在，從而幫助學(xué)生擺脫心理陰影，重塑美好的信念。
心理學(xué)家認(rèn)為，聆聽是一種對他人的情感、語言表達(dá)的反應(yīng)方式和增強(qiáng)對他人的情感、心理體驗(yàn)的理解的手段，可以幫助人了解他人的內(nèi)心世界，使人與人之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系。這么多年來，在我的教學(xué)過程中以及現(xiàn)在做的心理咨詢過程中，的確取得了很好的效果。

第一，.緩沖氣氛，創(chuàng)設(shè)理想情境
　  聆聽，可以減輕學(xué)生的緊張情緒與壓力。不管面對一個(gè)多么憤怒或沖動(dòng)的場面，只要在我專心傾聽的時(shí)候，整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒或沖動(dòng)的學(xué)生在自由地表達(dá)他們受壓抑的情感后，心理壓力得到一定程度的減輕，而且通過我的認(rèn)真傾聽，學(xué)生覺得自己的問題已經(jīng)獲得了重視和理解，于是精神上得到支持和鼓勵(lì)。這樣一來，彼此間互相信任的合作關(guān)系就會(huì)建立起來。在這種情況下，任何問題的解決都有了一個(gè)良好的開端。

　　第二，.洞察心聲，了解事情真相

　　《呂氏春秋•任數(shù)》中記有這樣一件事：孔子當(dāng)年周游列國時(shí)，一次斷了糧，餓了七天七夜。幸虧弟子顏回找到一點(diǎn)兒米，煮起稀飯來。飯快熟時(shí)，孔子望見顏回舀了一勺吃了，孔子假裝什么也沒看見，起身說：“今兒個(gè)夢見了老祖宗，要我給他點(diǎn)兒干凈飯吃?！鳖伝刳s忙說：“這飯不行，方才掉進(jìn)了煤灰，我怕浪費(fèi)糧食遭罪，就把沾煤灰的稀飯舀出來喝了?！笨鬃痈袊@道：“人都相信自己的眼睛，然而自己親眼所見有時(shí)也不見得就那么可信；人都覺得自己的心思可靠，然而自己內(nèi)心所思所想有時(shí)也難免靠不住，弟子謹(jǐn)記，知人不易啊！”

　　的確，知人不易，但我更為孔子不輕下斷言，傾聽了顏回的訴說，了解事情真相的氣度而折服，真不愧是一位影響深遠(yuǎn)的教育家。看一看我們的周圍，有不少教育者主觀推斷，妄下斷語，給學(xué)生造成心理傷害，使學(xué)生對教育者不再信任、尊重，向教育者關(guān)上心靈的大門。
3）、傾聽是教育藝術(shù)的體現(xiàn)
“教育的藝術(shù)不在于傳授知識(shí)，而在于激勵(lì)、喚醒和鼓舞?！敝R(shí)是重要的，但更重要的是幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人處世的基本方法和觀點(diǎn)，因?yàn)榻逃慕K極目標(biāo)就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，成為一個(gè)有教養(yǎng)的人。由此可以看出教師的職責(zé)首先就應(yīng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人。學(xué)會(huì)“蹲下來看學(xué)生”，如何促進(jìn)學(xué)生心靈的世界？傾聽無疑就成了我們的最佳途徑。
傾聽是一種尊重學(xué)生的表現(xiàn)，是一種教育觀念的轉(zhuǎn)變，是一種教育藝術(shù)的體現(xiàn)。讓我們學(xué)會(huì)傾聽，在傾聽中欣賞學(xué)生的心靈之花，品位學(xué)生的酸甜苦辣，引領(lǐng)學(xué)生健康！